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2013/09/29

三越オンラインショップのサポートセンターの電話番号

変なタイトルのブログなのですが、ある出来事で三越オンラインショップのサポートセンターの電話番号は、ログインしてからだと全く表示されないことがわかり(三越のサポートはそのことを把握していなかった・・・)、いろいろなやり取りがあった一つの結果として、このブログに記載しておくことにしました(^^;

ちなみに、ログインしていない状態で、あるページを観れば載っているのですが、これはかなり見つけにくい・・・
(-_-;ウーン

結構、困っている人いるんじゃないかと思います。。。
 

 

■三越オンラインショップのサポートセンターの電話はこれです=

0120-3254-63

0120-3254-33


ちなみに、その出来事についてもブログに書いておこうかと思いましたが、あまりにえげつないかな(笑)、と思ったのでやめておきます。

興味のある方は、僕までメールください(^^♪





追記

「三越オンラインショップにログインできない」ということでお困りの方も多いと思います。

2013年5月に起きた三越オンラインショップへの大量不正アクセスへの対応から、6月ぐらいから「セキュリティー強化のため」ということで、ログインの時にIDとパスワードの他に「氏名」を入力することになりました。

 

https://secure.mitsukoshi.co.jp/shop?EcLogicName=index.login

 

実は、僕はこんなログイン画面見たことがなく、それまでログインできていたのに、変更後は全くログインできなくなってしまったのでした。

この原因は氏名欄の入力内容&方法にあります。

その「氏名」の欄には

      会社名、役職、姓、名

 

のすべてを「スペースで区切って入力」しなければなりません。

 

ただ、会社名などをどういう形で登録しておいたかは会員情報を見ないとわからないのですが、でもそれは当然ながらログインしないとわからないですよね(笑)
w( ̄△ ̄;)w のおぉぉっ!

なので、三越は「電話で問合せください」と明記しています。

その電話番号は、先ほどの 0120-3254-63 です。
でも、10時~18時までなのでご注意ください~

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