一番長い付き合いのお店
一番長い付き合いのお店ってなんだろう?、
とふと思って、
僕の場合は、バイク屋さんであることに気が付きました!
横浜の鶴見にある「SMS」北ウィング店といいます。
そのバイク屋さんとの出会いは、こんな出来事です。
高校2年の時に、友達と3人で伊豆方面へ日帰りツーリングへ行きました。
先頭は、50ccの友達U、2番目が400ccの友達I、しんがりが僕の80ccのバイク(YAMAHA MR80)でした。
僕らは、ある場所を探しながら走っていて、3人とも か・な・り 脇見運転でした^_^;
そして、僕はその場所を見つけたのです!
二人に教えなくちゃ、と思って前を向いた瞬間、僕の前を走っていたIも僕より一瞬早くその場所を見つけたらしく、横を向いたままなんと停車してるんです
(|||ノ`□´)ノオオオォォォー!! キキキ~ ガシャーン!!
バイクがバイクに追突するって、めずらしいでしょ?(笑)
さて、二人とも怪我はありませんでしたが、僕のバイクはフロントフォークがグニャリと曲がって、まっすぐ走るためには、ハンドルを40度ぐらい切らないといけない、という状態でした。
(しかし、Iのバイクは、カスリ傷だけ・・・。さすが400ccと思ったのでした・・・)
それでも走ることは走るので、ツーリングの帰り道にIの知っていたSMSに寄ることにしました。
しかし、もう夜だったのでお店がしまっており、お店の前に「直してください、お願いします」という置き手紙とともにバイクを置いてきたのでした(笑)
それからかれこれ30年、バイクマニアというほどでもないので、あまり何台も買ったわけではないのですが、年賀状のやりとりとかは続き、先日も大型免許を取ったこと知らせるために久~しぶりにメールしたら、とても喜んでくれました(^^♪
今度、バイクがあったほうが便利な仕事(チェーン店の訪店)のために、久しぶりに中古スクーターを買うことにして、またお世話になります。
(タイヤも前後とも新品に交換してくれて、ベルトやエンジン周りもパーツを交換してくれて、サイドスタンドまでつけてくれて・・・。 普通だったらその部品代&工賃でこのバイクの値段を超えちゃう・・・。いつか大型買います\(◎o◎)/!)
RFM分析だと、僕みたいな客の評価はかなり低いはずなんですが、でも、30年間「バイクを買うならSMS」と決めているんです。
数値の分析だけに頼っては、ロイヤルティの高い客を見逃してしまう可能性がありますよね~^_^;
↑SMSの小川社長と
(≧∇ノ■ゝハイ、チーズ♪
後ろにチラリと見えているバイクは、小川さんのGL1500
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コメント
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この社長にかなりぼられたんだが。
投稿: | 2016/04/02 21:24