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    黒須 靖史著: 会計と経営戦略
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    中小企業診断協会編: コンサルティング・コーチング
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    中小企業診断協会∥編: 社内コーチング導入マニュアル
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2008/08/25

オンラインショッピングモール、それぞれ

南さつま商工会議所さん主催の、ネットショップをテーマにした経営革新塾の講師をやらせていただいています。
ショッピングモールへの出店もひとつの方法であるので、参加者の皆さんに資料を差し上げるべく、いくつかのモールに「出店資料50部を商工会議所に送って欲しい」と頼みました。
ちなみに、8/23(土)の開催で、発送の依頼をしたのは8/18(月)です。

以下、その結果です。
(対応のよかった順、カッコ内は黒須の評価)

1.ビッダーズ(◎)     :発送連絡あり(到着予定日明記)、無事到着
2.ショップサーブ(○)   :発送連絡あり、無事到着
3.ヤフーショッピング(×) :22日に会議所ではなく当社に到着。到着確認の連絡はあったが・・・(笑)
4.楽天(×××)      :メール便で10部だけ土曜日に到着。発送の連絡なし。確認の連絡なし。

かなり明確に対応のレベルが違っていて面白いですね~。
こういうところでも、やっぱり企業文化というか意識というかが現れるんだなぁ、と思いました(^_^;)
参加者の方たちにも、よ~く話しておきました(^^)v

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